Blogi

Tulevaisuuden voittajat ovat jo datamatkalla

Ala toisensa jälkeen on vauhdilla siirtymässä tiedon hyödyntämisen aikakaudelle. Kaupan ala ei tee poikkeusta.Vaikka fyysisellä kohtaamisella ja tuotteen kokeilulla on jatkossakin merkittävä asema monen tuotteen ostoprosessissa, verkkokaupan merkitys tulee vääjäämättä ja kiihtyvällä vauhdilla kasvamaan. Tietoa kattavasti hyödyntävät hybriditoimijat eli toimijat, jotka aidosti pystyvät palvelemaan asiakasta ylikanavaisesti, tulevat ottamaan markkinat. 

Kaupan alan datamatkalle ei ole valmispakettia. Selvää kuitenkin on, että matkalle on hypättävä nyt eikä vasta huomenna. Lue lisää oheisesta liitteestä: Kolumni Asiakkuuden aika, Kehittyvä Kauppa 8 / 2018. 

8 2018.pdf